服務條款

我們的商店

myauracell.com 由以 AURACELL 名義營業的 HOUSE OF FREQUENCIES SDN. BHD., 202501053851 (1655257-W) 營運，地址為 37, Jalan Wan Empok 1, Bandar Baru Sri Petaling, 57000 Kuala Lumpur, W.P., Malaysia。聯絡方式：hello@myauracell.com 或 WhatsApp +60149217990。Shopify 提供商店平台；賣方為本段所列的公司。

訂單與付款

請提供準確的帳單、聯絡及配送資料，並使用您獲授權使用的付款方式。您必須具備購買所需的法律行為能力，或在法律允許的情況下取得適當的父母／監護人授權。

訂單確認訊息表示我們已收到您的訂單。我們發出出貨確認時，才表示接受該訂單。如因缺貨、真實的商品刊登錯誤或其他正當原因而無法履行訂單，我們會聯絡您，並退還未能履行部分的已付款項。未經您同意，我們不會更換產品或提高已接受的價格。本段不排除任何強制性消費者保障。

僅可使用結帳時提供的付款方式。我們不會將申請中或尚未完成的付款整合描述為已啟用，亦不會在客服訊息中要求您提供完整的付款卡資料。

產品與價格

Bloom Duo Set 包含一瓶 Bloom Firming Essence 50 ml 及一瓶 Bloom Luminance Cream 40 ml，以密封套組一併供應。兩款正裝產品目前不單獨出售。產品描述及圖片應準確呈現商品；螢幕設定可能影響顯示的顏色，但不改變我們提供符合描述商品的義務。

一般零售價為 RM238，除非另有明確列明的優惠。結帳付款以 MYR 計算。適用的折扣、配送費、已披露的稅金或其他費用，會在付款前顯示。未來訂單的價格可能調整；已接受的購買仍以雙方同意的價格為準，並受適用法律及經您同意的更正所規範。

國際訂單的目的地進口關稅及稅金，由客戶依配送政策承擔。免費配送不包含這些費用。此安排不免除法律要求我們承擔的任何代收稅款義務，亦不要求您重複支付同一筆稅款。

優惠、試用組與推薦

優惠僅依其明確列明的資格、日期及結帳驗證結果適用。任何允許併用的優惠，均須在付款前反映於結帳總額中。我們不承諾結帳系統不支援的折扣組合。

透過有效推薦連結或代碼完成符合資格的購買時，聯盟推薦夥伴可能獲得佣金。推薦夥伴不得更改商店條款，亦不得作出缺乏依據的產品宣稱。聯盟佣金及付款安排與客戶購買條款分開規範。

免費試用組視庫存而定，並受每人／每地址限領一組的規定限制。配送費另計，零售免運優惠不適用。日後的贈品、購買數量限制或優惠，均會另行列明條件，且不會減少適用的消費者權利。

配送、取消與退貨

配送政策說明可配送的目的地、費用及估計時間。如需更改或取消訂單，請盡快聯絡我們；我們會依訂單狀態確認可行安排。退款政策將自願性未開封退貨，與有瑕疵、受損、錯誤或與描述不符商品的補救措施分開說明。

產品使用與網站內容

請遵循最終產品標籤、使用說明及警告。網站內容旨在說明化妝品護膚程序，並非個人醫療建議。效果及適用情況因人而異。如有個人醫療問題，請尋求適當的專業建議。本段不免除不實宣稱的責任，亦不限制您就有缺陷或不合規產品所享有的權利。

請合法使用本網站，不得干擾其安全性或濫用內容。AURACELL 品牌及原創素材仍屬各自權利人所有。外部服務連結受該服務本身的條款及隱私聲明規範。

隱私與疑問

隱私權政策說明個人資訊的處理方式，以及如何就隱私事項聯絡我們。行銷同意與訂單分開處理。

如有疑問，請聯絡客服，以便我們調查並說明回覆。本條款不排除任何強制性消費者權利、補救措施，或向有管轄權的監管機構、審裁機構或法院尋求協助的權利。本條款擬以馬來西亞法律為準據法，同時保留適用於其他目的地客戶的任何強制性保障。

我們可能就日後使用商店的情況更新本條款。更新不會追溯剝奪既有購買所享有的權利。